Yol Yardım Hizmet İstisnaları
- Hukuki kurallara veya mevzuata uygun olmayan hizmet taleplerinin EAS Akü Yol Yardımı tarafından reddedilme hakkı saklıdır.
 - EAS Akü Yol Yardımı, verdiği hizmetler ölçüsünde sorumludur; hizmetlerin haricinde, araçta meydana gelen her türlü zarar, kayıp ya da masraflar ile araç içinde yer alan tüm kişisel ve/veya ticari eşyaların kaybı/bozulması sonucu ortaya çıkan masraflar kapsam dışıdır.
 - Olay yerinin terk edilmesi ve/veya bir servis/ tamirhaneye ulaşıp oradan başka bir servise çekim için gelen taleplerden doğacak masraflar kapsam dışıdır.
 - Bir servis veya tamirhaneden başka bir servis veya tamirhaneye çekim için gelen taleplerden doğacak masraflar kapsam dışıdır.
 - Dolaylı ya da dolaysız olarak aşağıdaki durumlardan meydana gelebilecek vakalarda hiçbir hizmet verme yükümlülüğü olmayacaktır:
 
- Bu ürün kapsamında talepte bulunan araç sahibinin veya sürücünün hileli hareketleri
 - Estetik onarımlar, periyodik bakımlar, otocam ve ototeyp hasarları ile mini onarım kapsamına giren arızalar,
 - Bu ürün kapsamındaki herhangi bir hizmetin verilmesi esnasında, dolaylı veya dolaysız meydana gelebilecek ve ürünün kapsamında olmayan her türlü maddi/bedeni zarar,
 - Sel, deprem, volkanik patlamalar, fırtına ve meteor düşmesi gibi olağanüstü olaylar sonucu ortaya çıkan zararlar,
 - Terorizm, isyan ve ayaklanmalar,
 - Silahlı kuvvetler, güvenlik kuvvetleri veya örgütlerinin harekatı,
 - Nükleer radyo-aktivite sonucu ortaya çıkan olaylar,
 - Araç sürücüsünün;
 - İlaç, zehirli veya narkotik maddelerin etkisinde olması veya kanındaki alkol düzeyinin aracı kullanmakta olduğu ülkedeki kanunların müsaade ettiği düzeyin üzerinde olması,
 - Aracın sınıfına uygun ehliyete sahip olmaması.
 - Araç sahibinin ya da Sürücünün taşınan yolcu hayvan veya malın yolcu kapasitesine ya da yükleme biçimine uymayan şekilde taşınmasının hasara ya da kazaya sebebiyet vermesi,
 - Araçta taşınan yakıt madeni esaslı cisimler veya diğer yanıcı patlayıcı ya da zehirli maddeler,
 - Araç Sahibinin veya sürücünün yarış, ralli veya benzeri denemeler, sportif faaliyetler, suç hareketleri veya bahisler katılması
 - Araç Sahibinin veya sürücünün kasıtlı hareketleri,
 - Onarılacak servise İnci Akü Yol Yardım tarafından görevlendirilmiş firma vasıtasıyla ulaştırılmayan araçlar
 - Tıbbi reçete dışında alınan alkol, ilaçlar, zehirli maddeler uyuşturucular veya tıbbi ürünlerin gönüllü tüketimi ile ortaya çıkan hastalıklar veya patolojik durumlar,
 - İntihar veya intihar teşebbüsü, akıl hastalıkları, psikolojik rahatsızlıklar, salgın hastalıklar